什麼是 Google EEAT？指南和 SEO 好處
Google EEAT 代表經驗、專業知識、權威性和可信度。這是谷歌用來評估內容品質和可信度的框架。
| Google EEAT | 描述 |
|---|---|
| 經驗 | 指內容創作者俱備該主題所需的第一手或生活經驗的程度 |
| 專業知識 | 反映作者對主題的知識或技能水平 |
| 權威 | 衡量內容創作者或網站作為首選來源以及在該領域成熟和受尊重的程度 |
| 誠信度 | 評估網站的準確性、誠實性、安全性和可靠性水平 |
理解 EEAT 和示範它是兩件截然不同的事情。
在如何建立 SEO 策略中，我們的創辦人 Brian Dean 分享了他如何使用 SEO 來增加 Backlinko 流量的範例、實驗和活動。
這類內容自然符合EEAT的標準。
結果？
關鍵字“SEO 策略”的頂部位置。
看看我們在那裡做了什麼？
本指南的其餘部分將解釋：
- EEAT 不是什麼
- 為什麼這很重要
- 核心要素
- 根據 Google 品質評估指南，EEAT 的不同級別
- 建構和示範 EEAT 的實用方法
我們走吧。
EEAT 不是什麼
EEAT 經常被誤解、過於複雜和被忽視。讓我們澄清事實。
迷思 #1 – EEAT 不是排名因素
儘管 EEAT 很重要，但它並不是排名因素。
為了更好地理解這一點，讓我們回顧一下。
EEAT並不是什麼新鮮事。 Google 在 2014 年的品質評估指南中引入了 EAT 的概念（稍後將詳細介紹其演變為 EEAT）。
Google 的品質評估者指南由搜尋引擎的獨立評估者（稱為「品質評估者」）使用。
用谷歌自己的話說：
「評估者評估內容符合搜尋請求的程度，並根據內容的專業知識、權威性和可信度來評估結果的品質。這些評級不會直接影響排名，但它們可以幫助我們衡量結果的質量，並確保這些評級符合全球的高標準。
EEAT 並不是我們傳統上認為的排名因素。
相反，請將 EEAT 視為一種創建有用且以人為本的內容的心態。這是為了提供人們對您的網站的期望，這有助於他們信任您。
迷思 #2 – EEAT 不是清單
正如我們所希望的那樣，EEAT 比一系列定義更加細緻入微。對於任何兩個企業或利基市場來說，建立和展示 EEAT 看起來都不一樣。
在不同領域瀏覽不同類型內容的使用者對有用且值得信賴的內容有不同的期望。
2022 年 12 月，Google在 EAT 中添加了一個額外的“E”，形成了 EEAT，這一點已經變得更加明確了。
附加的“E”代表經驗。
這意味著谷歌比以往任何時候都更重視對內容所涵蓋主題的真實、個人參與或實際熟悉程度。
為什麼？
使用者渴望獲得對他們正在閱讀的主題有經驗的人的見解。
然而，並非每個主題都需要正式的專業知識才能使其內容被認為有幫助。通常，第一手經驗同樣重要，甚至更多。
例如，epicgardening.com 被認為是世界頂級園藝網站之一。估計每月有 563,000 次自然搜尋流量。
然而，創始人凱文·埃斯皮里圖（Kevin Espiritu）沒有正式的園藝或景觀美化資格，他透過分享他在花園中進行實驗所學到的知識來吸引了一群觀眾。
現在，Epic Gardening 聘請了一支園藝專家團隊來製作內容並以他們的 EEAT 為基礎。
Google 在介紹 EEAT 時也強調，「T」（信任，以防你忘記）是 EEAT 的基礎，具有巨大的意義。
這是完全有道理的。
想想看：如果用戶不信任你的內容，它還有什麼價值？
不管許多人怎麼想，EEAT 不僅僅是在您的網站上展示這四件事。這也是為了確保它們在場外展示。
考慮展示 EEAT 的一個絕佳方法是確保您在現場分享您的經驗、專業知識、權威性和可信度，並透過頁外訊號確認這一點。
是否被信任和被認為是權威，取決於別人對你的評價，也取決於你自己的評價。
當您將 EEAT 分解為頁內和頁外因素時，思考建立和示範它的實用方法變得更加易於管理。
為什麼 EEAT 很重要
隨著人工智慧的快速發展，大量生產並非由具有第一手經驗或專業知識的人編寫的內容比以往任何時候都更容易。
2023 年，SEO 專家 Matt Digity 專門使用 AI，透過按下按鈕為新網站創建了 526 篇文章。該網站每月破解 50,000 個會話。
因此，EEAT 已成為確保您的內容符合 Google 排名系統獎勵的日益重要的方式。
我們可以非常肯定，Google將繼續尋找方法來阻止低價值的人工智慧內容在搜尋引擎結果頁面（SERP）中排名，而 EEAT 將在其中發揮作用是有道理的。
谷歌也可能正在利用品質評級的回饋來訓練其基於機器學習的排名系統和演算法。
2023 年 10 月，使用 IS（資訊滿意度）分數對用於排名網頁的多個深度學習模型進行了訓練或細化。這些分數是根據搜尋品質評估者排名產生的。
這意味著您的內容和網站需要與這些排名系統想要獎勵的內容保持一致。 EEAT 可能在其中發揮重要作用。畢竟，被評為具有高或極高 EEAT 的頁面會產生更高的 IS 分數。
此外，隨著Google繼續獎勵專家或具有第一手經驗的人創建的內容，我們應該期望看到與這些內容一致的內容在未來的核心演算法和其他Google更新中受到積極影響。
EEAT 很重要，而且只會變得更加重要。
EEAT 的核心要素
讓我們深入探討構成 EEAT 的四個要素。
經驗
當Google提到「體驗」時，它意味著現實世界中對內容主題的第一手參與。
這可能意味著：
- 酒店評論的作者曾入住過他們所撰寫的酒店
- 「最佳書籍」綜述的作者，讀過他們推薦的每一本書
- 產品評論的作者親自嘗試並測試了該產品
對某個主題的真實體驗（目前）超出了人工智慧能力的範圍。雖然人工智慧可能會嘗試模仿人類經驗的各個方面，但其內容缺乏真正的獨特性。
谷歌將體驗視為區分人類創建的內容和人工智慧生成的內容的關鍵因素。但我們不要忘記，這也是使用者所期望的。
以下是谷歌在其品質評估指南中提供的一些範例，以強調何時經驗是關鍵以及何時資訊或建議最好留給專家：
創建內容時，經驗對於展示至關重要。
但如何展示這種體驗呢？
讓我們來看看。
如何獲得和展示經驗
展示您的經驗的最有效方法之一是提供您所獲得的第一手經驗的證據。
假設您經營旅遊部落格。
您的受眾包括為下一個假期尋找靈感和建議的旅行愛好者。
您正在撰寫您住過的飯店的評論。
為了展示第一手經驗，您必須出示您曾經造訪過這家飯店的證據。
雖然這應該是理所當然的，但許多旅遊部落客都寫過他們從未住過的飯店的評論。他們使用酒店的照片和評論作為評論的基礎，或複製其他投入時間和金錢參觀酒店的旅遊部落客的內容。
為了展示這種體驗，您可以：
- 使用您自己的照片和影片內容，而不是飯店網站上的官方圖片
- 在內容中分享您對酒店的喜歡和不喜歡的看法
- 包含只有去過飯店的人才會知道的訊息，而不是在網路上很容易找到的訊息
例如，旅遊作家兼攝影師 Emily Lush 發表了一篇關於她在Sheki Karvansaray Hotel住宿體驗的文章，該酒店是阿塞拜疆最獨特的住宿之一。
當您閱讀這篇文章時，您可以看到艾米麗為她的所有照片添加了水印，並添加了只有入住過酒店才能獲得的獨特見解。
艾米麗描述了石雕的大小以及在她逗留期間某些部分是如何關閉的。
Emily 對這家飯店有親身體驗；用戶可以透過她的照片和她寫的東西看到這一點。
Google 的品質評估者可能會將其視為第一手經驗的良好展示。
幾乎不可能爭論這位部落客是否曾經造訪過他們評論過的飯店。畢竟飯店裡有她先生的照片。
專業知識
谷歌認為專業知識與內容的創作者息息相關。這與他們的正式（或非正式）教育或他們如何獲得技能有關。
Google 的品質評估員會提出以下問題：
- 誰是內容背後的推動者？
- 創作者是否精通該主題？
- 創作者在該領域的地位如何？
與經驗一樣，專業知識的重要性取決於內容類型和主題。
在金融和醫學等領域展示專業知識非常重要。在這些情況下，您需要提供當前醫療或財務共識範圍內的資訊。
在創建此類內容時，您的資格、學術成就和在您所在領域的地位也至關重要。
然而，日常熟練程度也可以歸類為特定主題和內容類型的專業知識。
為了讓這一點更加透明，讓我們來看一個例子。
你想烤酸麵團。所以你在谷歌中輸入“酸麵團食譜”。
結果如下：
以下是前三名職位的資歷：
- **位置#1：**艾蜜莉拉法 (Emilie Raffa) 是《聰明的胡蘿蔔》(The Clever Carrot) 的創造者。艾米莉在烹飪教育學院接受過經典訓練。她還在紐約市擁有一家義大利餐廳。
- 職位#2： Maurizio Leo 是 The Perfect Loaf 的創辦人。他是一位家庭麵包師，擁有十多年烘焙酵母麵包的經驗。他也是一本暢銷烘焙書的作者。
- **地點#3：**麗莎·巴斯（Lisa Bass）是布恩農舍（Farmhouse on Boone）後面的廚師。她是八個孩子的母親，沒有正式的烘焙資格。她熱衷於為家人從頭開始製作食物，並與觀眾分享她的創作。
正如您所看到的，酸麵團食譜的專業知識水平各不相同，從資格到作者、餐館老闆和忙碌的媽媽。
考慮到排名，Google的品質評估者可能會欣賞所有三個食譜的專業知識並考慮背景。
當然，如果文章涉及金融、醫療或法律主題，情況就會有所不同。
例如，如果您正在尋找有關健康和安全法規的文章，您可能會對合格的專家而不是愛好者更感興趣。
如何建立和展示專業知識
向 Google 品質評估者展示您的專業知識的最直接方法之一是添加有關您自己和為您網站撰寫文章的其他作者的資訊。
最好考慮包含每篇文章作者的詳細信息，例如他們的資格、職業資訊以及在特定領域內的地位。
例如，如果有人正在尋求醫療建議，那麼擁有醫學學位並在該領域工作多年的作者將被視為專家來源。
看看健康熱線的這篇文章：
您會看到一位醫學專家已經審查了這篇文章。
透過列出此人的資格，您可以表明他們在該領域的專業知識。
另外，在頁面底部，您可以獲得有關作者的大量信息，從而進一步建立可信度和信任。
您也可以在內容中加入來源，以表明您的觀點得到了專家共識的支持。
之前，我們提到日常熟練程度也可以被解釋為專業知識。
那麼，向 Google 展示此類專業知識的好方法是什麼？
這聽起來可能很簡單，但要寫一些你熟悉的主題。
例如，如果您花費大量時間研究汽車發動機，那麼您應該具備一些相關專業知識。您應該能夠創建一個博客，其中包含有關引擎常見問題等有用的內容。
另一方面，如果您一生中從未烤過蛋糕並創建過蛋糕博客，那麼讀者和谷歌很快就會發現您缺乏該領域的專業知識（或經驗）。
權威
權威性是指內容創作者或網站擁有多少權威。這意味著您在多大程度上是某個主題知識的首選來源。
例如，《金融時報》被認為是最權威的金融來源之一。
同樣，ESPN 在運動界也擁有巨大的權威。
為什麼會這樣呢？
瀏覽此類網站上的任何文章，您首先會注意到的是展示的大量（您猜對了）經驗和專業知識。
您還會注意到這些網站具有：
- 來自其他權威網站的反向鏈接
- 良好的聲譽
- 擁有強大個人品牌或數位檔案的作者作為特定主題的專家
- 強大的內容架構涵蓋特定主題的所有方面
在考慮權威性時，請記住它始終與專業知識和經驗密切相關。
如果您對某個主題沒有任何專業知識或經驗，那麼您就無法成為該主題的權威聲音。
如何建立和展現權威
如前所述，建立網站權威性的一種方法是從其他高權威網站獲得反向連結。
一個很好的方法是使用 Semrush 的反向連結差距工具來查看連結到競爭對手頁面而不是您頁面的高權威網站。
若要使用反向連結差距工具，請先輸入您的域名，然後輸入競爭對手的域名。接下來，點擊「尋找潛在客戶」。
然後，您將看到連結到競爭對手頁面的引用網域清單。使用「權威分數」下拉清單來過濾具有高權威分數的網站—Semrush 衡量網站品質的專有指標。
按一下「權威分數」下拉框，選擇 50 到 100 之間的自訂範圍，然後按一下「套用」。
在這裡，您只會看到權威分數在此範圍內的引用域。然後，您可以查看該清單並按一下競爭對手網域下的列中的數字。
執行此操作時，您將在「錨點和目標 URL」下看到已連結到哪個頁面。
現在，如果您的網站上有一個涵蓋相同主題的頁面，請將其與競爭對手的頁面進行比較。
您需要找出他們的內容中可以利用的差距，並找到增強您的內容以優於競爭對手的方法。
如果您沒有涵蓋該主題的頁面，則需要盡快圍繞該主題建立內容。
接下來，您需要聯絡連結到競爭對手頁面的推薦網域，並嘗試取得您頁面的連結。
當您決定要定位哪些引薦網域後，請選擇它們旁邊的框，然後按一下「開始外展」。
您將看到您選擇作為目標的引薦網域的清單。接下來，選擇將其儲存到哪個項目，然後按一下「發送潛在客戶」。
這些引用網域隨後將保存在 Semrush 的連結建立工具中，您可以隨時存取它們。
與您的利基市場內的網站建立連結是為您的網站建立權威的絕佳方法。
例如，如果一篇關於籃球的部落格文章獲得了 ESPN 等網站的鏈接，則有助於建立該網站的聲譽和權威。
用戶相信 ESPN 是體育領域的權威聲音。當他們點擊指向您頁面的連結時，您會被視為可靠的來源，這會增強您的權威。
如果您也希望在您的網站上建立話題權威，那就最好了。
這意味著創建涉及主題各個方面的高品質內容。
像這樣思考：
您正在尋找一位私人教練來幫助您實現健身目標。您遇到的第一位教練了解基本的健身習慣。第二位教練了解先進的訓練技巧、傷害預防策略和飲食計畫。
第三位培訓師與前兩位培訓師擁有相同的知識，但也可以透過他們幫助過的客戶的現實成功故事來展示他們的專業知識。
您將把第三位培訓師視為最權威的選擇。
這同樣適用於您的網站。
您應該制定一個內容策略，幫助您在與您的業務高度相關的主題上展示您的主題權威。
但你如何做到這一點？
您需要創建盡可能多的有用內容，涵蓋主題的所有方面。
例如，如果您僅在網站上發布一篇有關騎行的文章，Google 不會將您視為騎行領域的權威。
但假設您發布了許多涵蓋騎乘各個方面的文章，例如安全設備、訓練程序和自行車維修教學。在這種情況下，Google將開始將您視為專家和權威來源。
您的內容應該是有益的，並旨在回答用戶想了解的有關該主題的所有內容。
那麼，你該怎麼做呢？首先，您需要進行關鍵字研究以產生一些內容創作想法。 Semrush 的關鍵字魔術工具是關鍵字研究的最佳工具之一。
使用方法如下：
輸入您的種子關鍵字（例如“騎行”），然後點擊“搜尋”。
然後，您將獲得與種子關鍵字相關的關鍵字列表，以及它們的每月搜尋量和關鍵字難度分數。
左側有不同群組的關鍵字。這些是與您的種子關鍵字相關的子主題。
如果您點擊這些子主題之一（例如鞋子），您將獲得與種子關鍵字和子主題相關的關鍵字清單。例如，「室內騎行鞋」。
現在，您將有更多數量的關鍵字可供選擇來建立內容。
若要儲存關鍵字，請選取它們旁邊的方塊，然後按一下「新增至關鍵字清單」。
然後，您可以隨時從關鍵字管理器工具中查看它們。
為您的內容尋找創意的另一個好方法是使用 Semrush 的主題研究工具。為此，請在搜尋欄中輸入主題，然後按一下「取得內容創意」。
在這裡，我們選擇了「園藝」。
該工具將產生帶有相關子主題和與您的主要主題相關的其他想法的卡片。
如果您點擊其中一張卡片，您可以看到搜尋量和難度。該工具還顯示每個主題的主題效率。此專有指標可協助您識別高搜尋量和低關鍵字難度問題。
另外，您還可以獲得用於子主題的標題以及人們提出的問題。
這為您提供了大量的想法，您可以使用它們來創建內容並開始建立網站的權威性。
誠信度
可信度是 EEAT 中最關鍵的因素，Google 在品質評估指南中明確了這一點。
如果您的網站準確、誠實、安全且可靠，Google 就會認為您的網站值得信賴。
但是，您還必須了解，某個頁面可以展示經驗、專業知識和權威性，但仍會被 Google 品質評估者視為不值得信任。
不過，頁面或網站的可信度的重要性取決於內容的類型。 Google 根據內容的預期目的評估可信度。
例如，提供財務資訊的頁面需要比發表有關洛杉磯最佳玉米餅店的意見的部落格文章更值得信賴。
畢竟，財務資訊通常是基於事實，錯誤的建議可能會對讀者產生重大影響。洛杉磯最好的墨西哥玉米餅店的綜述更多是基於個人意見和經驗，而不是事實。沒有那麼多的利害關係，因此可信資訊的構成看起來非常不同。
另一方面，假設您建議美國公民在前往日本之前不需要簽證。好吧，事實證明他們確實如此。
如果此建議發佈在您的網站上，您猜怎麼著？使用者和 Google 的品質評估者都會將您的網站視為不值得信任。
這些資訊可能會產生負面影響。
讓我們再看一個例子。
如果您經營電子商務網站，購物者必須相信線上金融交易將得到安全處理，並且他們的付款詳細資訊是安全的。
如果您的網站不使用 SSL（安全通訊端層）加密或 HTTPS（安全超文本傳輸協定），使用者不太可能信任您。
Semrush 的網站審核工具是檢查網站安全性的快速且簡單的方法。
使用方法如下：
在搜尋欄中輸入您的域名，然後按一下「開始審核」。
然後您將進入“網站審核設定”選單。如果您願意使用預設設置，請按一下「開始站點審核」。
審核完成後，按一下您的專案名稱以查看報告。
在下一頁的「專題報告」下，您將看到「HTTPS」小工具。點擊“查看詳細資料”。
然後該工具會告訴您：
- 您的 HTTPS 實作得分
- 如果您的安全性憑證和伺服器安全性是最新的
- 您的網站架構的安全程度如何
如果審核發現網站存在任何安全性問題，您可以按一下該問題以了解有關如何修復該問題的更多資訊。
如何建立和展示可信度
只要您的網站有誠實的意圖，建立信任就不會太困難。
以下是關於如何建立和展示信任的一些想法：
- **讓網站訪客輕鬆與您聯繫：**根據您經營的網站類型，提供準確的聯絡資訊是建立信任的簡單方法。您應該有一個易於找到的聯絡頁面，其中列出了實際地址（如果可能，不是虛擬辦公室或郵箱）、電話號碼和電子郵件地址。
- **確保您已製定基本業務政策：**您需要易於找到的隱私權和 Cookie 政策以及條款和條件頁面。如果您經營電子商務網站，則需要退貨政策。
- **保持內容更新：**您的內容應定期更新，並在頁面上顯示上次更新的日期。如果您的網站充滿過時的內容，人們將很難信任它。
- **收集並顯示推薦和評論：**允許訪客留下評論和推薦。良好的回饋可以建立信任，而處理負面回饋則可以體現責任感。
- **安全的金融交易：**如果您的網站處理付款或其他敏感數據，您必須保護您的客戶。您應該使用 HTTPS 連線並擁有有效的 SSL 憑證。確保您也提供一系列值得信賴的支付網關作為付款選項。
- **顯示信任訊號：**如果您是行業組織的成員或已獲得其他信任訊號，例如來自知名提供者的經過驗證的安全封條，請確保向訪客清楚地展示這些訊號。
- 顯示您曾出現過的新聞出版物的標誌如果媒體正在談論您的品牌，請清楚顯示您曾經出現過的出版物的徽標。人們信任知名媒體，如果您被其中一家或多家媒體報道過，請不要害怕大聲疾呼。
EEAT 等級與 Google 搜尋品質評估指南
Google 的搜尋品質評估指南顯示，EEAT 有不同的等級：「最低」、「缺乏」、「高等級」和「非常高等級」。
您的目標應該始終是讓您的網站頁面與 EEAT 的最高等級保持一致。
最低 EEAT
此類別中的頁面通常是垃圾郵件並且缺乏可信度。它們無法提供正面的使用者體驗 (UX)，並且可能會在身體、精神、情緒或財務上損害使用者。
例如，這可能意味著宣傳或參與詐欺或犯罪行為的頁面。這些是網路上品質最低且最不可信的頁面，應該是最容易發現的。
作為用戶，它們是您永遠不會信任的頁面。
缺乏 EEAT
Google 的品質評估指南明確指出，即使網站的其餘部分信譽良好，特定頁面也可能缺乏 EEAT。
例如，您經營一個健康和健身部落格。
您網站上的大多數部落格文章都涉及補充劑和運動等主題。
它們包含由經驗豐富的私人教練撰寫的相關專業知識，而您的網站通常是您的利基市場中值得信賴的來源。然而，您的一篇部落格文章是一篇關於昂貴吉他的清單。
對於谷歌來說，你的其他部落格文章是否一流並不重要。
您不太可能（並非不可能）成為與健康和健身水平相同的吉他專家。
這甚至還沒有考慮到該網站不是權威來源。
正如穀歌在其指南中所述：
「如果頁面缺乏適合其用途的 EEAT，則應使用低評級。沒有其他考慮因素，例如積極的聲譽或網站類型，可以克服頁面主題或目的缺乏 EEAT 的情況。
Google 也列出了它認為缺乏 EEAT 的頁面類型的其他範例：
與具有最低 EEAT 等級的頁面不同，缺乏 EEAT 的頁面不會被視為有害。但它們通常是由沒有相關經驗或專業知識的作者創建的。
Google 鼓勵其品質評估者註意：
- 品質低劣的內容，其創建時沒有足夠的原創性、天賦、努力或技能來令人滿意地實現頁面的目的
- 稍微誇張、令人震驚或誤導性的標題
- 具有輕微負面聲譽的網站或內容創作者
- 頁面所需的有關內容創作者或網站的資訊量不令人滿意
- 明顯分散頁面主要內容注意力的廣告或補充內容
讓我們看一下至少滿足其中一個條件的頁面範例。
這篇文章的標題是「40 歲生日派對食物創意」。
在頁面頂部，您可以看到一些內容。
它寫得不好，並且包含錯誤，明顯表明缺乏努力和技巧。但情況變得更糟。
當您向下滾動時，您會看到幾個廣告。
可以公平地說，Google的評估者會將這些廣告歸類為分散頁面主要內容的注意力。
因此，即使網站的其餘部分信譽良好，該頁面也可能獲得較低的 EEAT 評級。
高EET
具有高水準 EEAT 的頁面提供重要的第一手經驗、專業知識、可信度和可信度。頁面被視為高品質可能需要此級別。
但正是在這個級別，頁面的目的及其主題開始定義 EEAT 的外觀。
以下是品質評估指南中具有高 EEAT 的頁面範例：
谷歌認為此內容已經實現了該頁面的既定目的：「該公司銷售高端、時尚的嬰兒和兒童家具及配件系列。它在這些特定類型的商品方面擁有良好的聲譽和專業知識。許多產品在網站是這家公司獨有的。
對於許多企業來說，這證明建立積極的聲譽和徹底了解您的產品系列是與高 EEAT 最相符的事情。
極高的 EEAT
具有極高 EEAT 的頁面由專家創建或發佈在被視為主題首選來源的網站上。這種非常高的 EEAT 水平也是品質評估者對「最高品質」頁面進行評級的關鍵因素。
這些頁面符合將頁面視為網路上某個主題最值得信賴的來源之一所需的條件。
用谷歌的話來說：
「對於經驗是信任的主要因素的主題，具有豐富經驗的內容創作者可能被認為具有非常高的 EEAT。非常高水平的專業知識可以證明非常高的 EEAT 評估是合理的。
例如，假設您閱讀了一篇有關嚴重財務問題的新聞文章。在這種情況下，您會期望作者是金融專家並擁有該領域的相關經驗。
當您打算發布表現出非常高 EEAT 的內容時，您需要做的一件事是問自己一系列問題：
- 對這個主題來說，第一手經驗有多重要？
- 主題的正式專業知識和教育有多大必要？
- 哪些因素使網站或內容創作者在該主題中受到信任？
非常高的 EEAT 在兩個主題之間看起來可能有很大不同，但基本原理是相同的。
讓我們來看一個我們可以認為具有非常高 EEAT 的頁面範例。
這是CNBC網站上一篇有關中國經濟的文章。特別是我了解到華為的快速成長。作者已列出，但僅僅指明作者的名字是不夠的。
如果您點擊他們的名字，您將進入作者頁面，其中包含有關他們的資訊。我們一眼就能看出，這位作者是一位專注報道中國經濟的資深記者。
作為世界頂級出版物之一的作者，其專業領域是報告中國經濟，無疑經驗豐富，並且擁有報道這一主題所需的專業知識。
這些資訊清楚地顯示了作者的經驗、專業知識和權威，從而建立了對文章內容的信任。
這是使用者在消費有關金融主題的內容時所期望的。
建構和示範 EEAT 的 11 種實用方法
建立和演示 EEAT 不一定很困難，您可以採取很多措施來實現這一目標。我們已經分享了一些例子。
以下 11 種實用方法可協助您建立網站聲譽並與 Google 如何看待您網站的 EEAT 保持一致。
1. 利用專家和具有第一手經驗的人員
仔細考慮您網站內容的作者。
理想情況下，這應該是您企業內部的專家，他熟悉該主題，並且擁有足夠的經驗或專業知識來撰寫該主題。
問自己這樣的問題：
- 業內誰是該主題最有經驗的作家？
- 我們希望誰來作為這個主題的發言人？
- 誰可以承諾分享有關該主題的見解、評論和想法？
有時，企業中會有不只一個人符合這個標準。偉大的！
但即使您無法讓這些人致力於撰寫內容，也請嘗試每月與他們預約一些時間，透過提供報價、審查內容以及查看競爭對手的文章以找出差距來幫助您增加價值。
不要陷入發布無作者內容的陷阱。
讀者想知道內容背後的人是誰。這意味著您不應該發布分配給「管理員」甚至您的行銷人員的內容。
以下是將內容指派給相關作者的範例：
作者威爾·斯科菲爾德 (Will Scholfield) 有資格談論如何為您的房屋更換鍋爐做好準備。從他工程師的職稱就可以看出這一點。
讓讀者越容易看到誰是你的內容的幕後推手就越好。
但不要忘記，經驗和專業知識是不同的東西。有些主題需要正式的專業知識。但是，通常情況下，您可以透過經驗表現出較高的 EEAT。
2. 增加 SERP 中現有內容以外的價值
大多數線上內容只是人們一遍又一遍地重複相同的內容。通常，該內容排名在 SERP 的頂部。
我們稱之為模仿內容。
向 Google 展示 EEAT 的一個好方法是透過引入新內容來填補知識空白。
這稱為資訊增益。
創造資訊增益並提供與已排名內容不同的內容的最佳方法是什麼？
您猜對了——透過您的專家，他們是否為您的頁面添加評論和引用，或幫助您識別競爭內容中的差距。
請您的專家查看搜尋結果中已經排名靠前的內容，並就缺少的內容向您提供回饋。
但除了為您的內容添加獨特的見解之外，您還需要確保您涵蓋了足夠的主題以建立主題權威。
3. 建立良好的品牌聲譽
良好的品牌聲譽對於幫助人們信任您大有幫助。
另一方面，如果您的品牌聲譽不佳，這可能會讓您不值得信任。
建立正面聲譽的最佳方法之一就是收集評論和推薦。
為了獲得正面的評價和推薦，您需要確保您的服務、產品和整體客戶體驗非常出色。
根據您經營的業務類型，鼓勵在 Trustpilot 和 Yelp 等平台以及您的Google 商家資料上發表評論。然後，在您的網站上清楚地顯示這些內容。
但不要只是收集這些評論。確保你也對他們做出回應。不僅僅是積極的方面。
如果您收到對您品牌的負面評價，請做出有益且透明的回應。對所發生的事情表示歉意，並提供有助於解決問題或表明您如何處理問題的建議或資訊。
如果您看到正面評價，請感謝用戶的評價及其業務。
追蹤您的評論可能會有點痛苦。
您可以使用 Semrush 的審閱管理工具來簡化流程。
首先，輸入您的公司名稱。
然後，您需要添加您的業務詳細資訊。完成此操作後，您可以在簡潔的小圖表中查看公司的星級評級。
如果向下捲動，您可以查看所有評論並點擊它們將您帶到發布評論的網站。
這樣您就可以更輕鬆地回覆所有評論。
4. 超越「自有」媒體和書寫內容的思考
您很容易陷入只專注於（您網站上的）書面內容來建立和展示您的經驗和專業知識的陷阱。
但是，當您不再將 EEAT 視為 SEO 策略，而是將其更多地視為聲譽建立的一部分時，就很容易理解為什麼您需要超越網站。
考慮以下策略來讓其他人談論你：
- 成為相關播客的嘉賓
- 共同主持網路研討會
- 在產業會議上發言
5. 輕鬆找出內容的創作者及其背景
用戶應該很容易看到誰創建了一段內容。這可以是一位作者，也可以是多位作者。他們也應該了解作者的背景。
對於任何審查內容的人也是如此。
換句話說，人們不需要搜尋Google或社群媒體來了解作者是否有資格就某個主題撰寫文章。
您可以採取以下一些措施來簡化此操作：
建立獨立的作者個人資料頁面
為每個創作、貢獻或評論內容的個人建立獨立的作者個人資料頁面。
如果您使用 WordPress，這些將作為標準存在，但將是由該人撰寫的簡單貼文網格。更進一步，將這些頁面建構為該人的綜合指南，包括：
- 他們是誰
- 個人資料圖片
- 他們的經驗是什麼
- 他們的專業領域是什麼
- 如何聯絡他們
- 他們撰寫的帖子
- 他們在媒體上的報導範例
您越能告訴讀者特定作者是誰以及為什麼他們有資格撰寫有關該主題的文章，就越好。
需要一些靈感嗎？
Nerdwallet 擁有一些最好的作者簡介頁面：
使用架構標記
使用架構標記來顯示作者是誰，並與搜尋引擎分享他們的作者個人資料頁面資訊。
您應該使用兩種類型的架構：
- 作者屬性定義內容的作者是誰
- 作者個人資料頁面上的個人資料頁面類型
Google 宣布支援 ProfilePage 結構化數據，以顯示有關作者的更多資訊（例如，他們的姓名或社交媒體資料）。
請參閱 Schema.org 庫中的這兩個範例以取得實現此功能的協助：
6.讓你的品牌和人物出現在媒體上
我們已經討論過讓其他人參考您的經驗和專業知識是多麼重要。這和你自己做這件事一樣重要。
要做到這一點，最有效的方法之一就是讓您的品牌和人員出現在媒體上。
這就是所謂的數位公關。
成為您所在行業的發言人，為記者提供有價值的見解、評論或知識。如果您這樣做，您應該不會發現在您所在行業的一些頂級出版物中獲得專題報導並不困難。
記者們的時間比以往任何時候都更加緊迫。他們也面臨著巨大的壓力，需要確保其內容準確、可靠且值得信賴。
這是正確的。
您可以透過在知名出版物的文章中引用您的專業知識來幫助他們提高 EEAT。
當然，這可以幫助您自己建立和演示這一點。
這是雙贏的。
不過，最好的事情是什麼？
除了提及您的人員和品牌外，您通常還會在報道範圍內找到指向您網站的連結。該連結可能來自相關且高度權威的網站。
舉個例子：《新聞周刊》網站上這對夫婦的睡眠指南連結並引用了睡眠專家的報導。
7.改進你的「關於我們」頁面
您的「關於我們」頁面是講述您的品牌故事的完美場所。 Google 的品質評估者指南建議將此作為品質評估者了解網站或內容創作者對自己的評價的起點。
您的「關於我們」頁面應該在您的網站上展示您的身分、您的背景以及您的與眾不同。
考慮在「關於我們」頁面上包含以下部分或全部內容：
- 你的故事
- 您的產品和服務的信任因素
- 您獨特的銷售主張 (USP)
- 你的團隊
- 您的獎項、專業會員資格和認證
- 您的評論和推薦
- 您的位置
- 您的聯絡方式
- 您的客戶和顧客
如需更多靈感，請查看完美示範 EEAT 的 11 個「關於我們」頁面範例清單。
8. 展現基本的商業信任因素
請不要忽視訪客在登陸商業網站時希望看到的基本資訊。
像：
- 條款與細則頁面
- 隱私權政策頁面
- Cookie 政策頁面
- 退貨政策頁面
- 配送資訊
雖然很明顯您需要準備好這些頁面（其中一些甚至是法律要求），但沒有它們就是一個巨大的危險信號。
您會信任沒有明確退貨政策的電子商務網站嗎？還是直接透明的配送資訊？
值得懷疑的是。
擁有這些東西並不是讓你與眾不同，因為事實並非如此。
然而，缺乏這些基本的商業信任因素表明該網站可能存在欺詐或不值得信任。
您還需要確保您的聯絡資訊易於找到。這意味著有一個聯絡頁面列出您的企業：
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- 實際地址
9.在內容中引用來源
在您的內容中引用來源。也連結到他們。
有時很難相信網路上的說法、統計數據或事實。這通常是因為沒有明確提及資訊的來源。
這些資訊來自您的數據嗎？講清楚。
該資訊是否來自其他人的研究或內容？講清楚。並連結到來源。
10.使用你的圖像和影片內容
證明您經歷過所寫內容的最有效方法之一是使用您的圖像、影片或其他媒體。
使用庫存圖像並不能證明這一點，而且是一個非常強烈的信號，表明您沒有聲稱的經驗。
不過，不要以為需要聘請專業攝影師。使用智慧型手機拍攝的照片通常已經夠好了。
這是一個例子：
11.保持內容更新
某個主題的權威不會允許其內容過時。
最近未更新的頁面可能包含舊的或不準確的資訊。
定期查看您網站的內容，並根據某個主題的資訊變化進行更新。一般來說，我們的目標是每年至少審查一次內容（最好每六個月一次）。
但不要只是在不告訴任何人的情況下進行審查和編輯。
顯示上次檢視和更新內容的日期。這可以大大幫助用戶相信內容是準確的。
這是 Backlinko 上的樣子：
很容易看出這是最近更新的。
關於 EEAT 的常見問題
以下是有關 EEAT 的一些最常見問題的解答。
是否存在 eeat 對 SEO 成功特別重要的特定產業或利基市場？
雖然 EEAT 對於每個網站都至關重要，但對於那些處理「你的金錢還是你的生活」(YMYL) 主題的網站來說至關重要。
如果提供的資訊不準確或網站不可信，這些頁面可能會對人們的健康和財務產生嚴重影響。對於由具有足夠專業知識的人創建的內容的需求更為迫切。
YMYL 利基市場的一些範例包括：
- 金融
- 衛生保健
- 合法的
- 新聞和時事
如果您在 YMYL 利基市場中經營網站，則必須遵循 EEAT 原則，並期望建立和展示比其他網站更多的訊號。
您的受眾需要能夠信任您提供的訊息，並且您需要盡量減少對讀者造成傷害的風險。
你能偽造 EEAT 訊號嗎？
EEAT 不是你可以偽造的東西，也不應該是你該試圖假裝的東西。
請記住，EEAT 涉及建立和展示品質評估者尋找的訊號，而這些訊號是您無法偽造的。
為什麼？
建立正面的聲譽取決於其他人對您的評價。當然，您可以偽造自己的言論，但這不會得到其他第三方來源的證實。
是否有任何特定工具可用於評估網站的 EEAT 等級？
不，沒有任何工具可以評估您網站的 EEAT 等級。
由於 EEAT 不是單一的、可衡量的排名因素，因此沒有 EEAT 分數，也沒有任何工具可以衡量。
評估網站 EEAT 等級的最佳方法是熟悉 Google 的品質評估指南及其中包含的等級。將您的網頁與給定的範例和為評估者設定的標準進行比較。
EEAT 最常見的錯誤是什麼？
EEAT 仍然是一個被廣泛誤解的 SEO 概念。這意味著在構建和演示它時會出現很多混亂和錯誤。
我們在 EEAT 方面最常見的錯誤包括：
- 創造假作者
- 扭曲專業知識
- 發布模仿已在搜尋結果中排名的內容的低品質內容
- 不建構頁內和頁外訊號
- 缺少（或很難找到）聯絡資訊
- 不包括內容中來源的引用或鏈接
- 過時的內容
- 沒有證據顯示對業務或產品有正面評價
- 沒有明確內容的作者以及他們的經驗和專業知識
- 無法使用 SSL 憑證保護站點
- 使用庫存圖片
- 關於我們頁面薄弱
如果您無法讓企業專家撰寫內容怎麼辦？
您可能無法讓專家或具有某個主題第一手經驗的人來撰寫內容。
如果是這種情況，您有幾個選擇。但如果您想要建立並演示 EEAT 達到令人滿意的水平，您需要與一位或多位專家合作。
一方面，您可以每月抽出一兩個小時讓他們討論您將要寫的主要主題。
記錄這些對話並用它們代表他們編寫內容。讓他們審閱內容並將其作為審閱者包含在頁面上。
或者，您可以以您的名義撰寫和發佈內容，但包含專家的引用和評論。這仍然會在您的內容中利用這些人的專業知識。
聯繫第三方專家並以這種方式使用他們也是一種選擇。
2024 年 EEAT 取得成功
EEAT 是 2024 年實現高搜尋引擎排名的關鍵因素。
遵循我們的綜合指南，確保您向 Google 和您的受眾展示您的經驗、專業知識、權威性和信任。
當您在這裡時，請查看我們的2024 年終極本地 SEO 檢查表。